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金沂蒙:文艺范的“人性化服务”暖人心
时间:2014-04-14 21:54:00

  历史的相遇,总是会让日久的沉炼获得某种释然。金沂蒙,这个曾经被誉为生产出“尖刀产品”的优质企业,在40周年到来之际,竟然组建农化服务文艺宣传队,奔赴全国各地,启动全国巡演,倾心助力三农。

  幸福的霓虹灯,照亮人性化的服务
  既做名牌产品又做名牌服务,这一次,金沂蒙真是要把“服务的号角”吹进农民心坎里。他们带领着公司农化服务文艺宣传队,下乡、入村,为老百姓送科技、送文化、送服务,脚印遍布山东菏泽、烟台、青岛、淄博,演出二十余场,可谓乐此不疲,受到当地百姓和经销商的欢迎。
  为更好地深入群众、服务群众。山东金沂蒙生态肥业有限公司投资20余万元,购买了专业演出设备,精心组织了农业技术人员、文艺骨干和农化服务专家组成了20余人的农化服务文艺宣传队,以老百姓喜闻乐见的表现形式,拉近了与消费者之间的距离,提升了企业形象。
  每到一处,该公司的农化服务文艺宣传队根据分工各司其职,与当地农民打成一片,实现面对面服务。技术人员,结合当地农作物的特点,详细介绍玉米、棉花、水稻、小麦等作物的田间管理、病虫害防治等农业技术知识。农化服务人员利用测土配方仪测量当地土壤,制定科学施肥方案,并现场详细解答农民朋友提出的施肥问题。文艺骨干则呈上了一台集歌舞、曲艺、器乐演奏、戏曲联唱等内容丰富的文艺节目,特别上自编自演的快板书、小品等级节目,融产品介绍、施肥方法与一体,艺术性、实用性很强,农民朋友特别喜欢。
  在淄博市桓台县周家镇杨楼村,一位姓董的大爷,欣喜的对记者说,金沂蒙实力就是强,不光肥料质量好、服务到位,你看这些表演的,给电视上放的一样好。
  经销坎坷路,痛并快乐着,他的光芒你不懂
  一场巡回演出的铺开,演绎的不仅仅是喜闻乐见的歌舞,背后更有一种光芒或许早在几年前就已经做好人生的彩排,等待着这一刻为期待的人呈现。
      8月13日,巡回演出第十二场到了山东省淄博市高青县花沟镇双柳村,这场晚会是由高青县金沂蒙生态肥总代理王先光发起的。以文艺宣传队的形式,来宣传农资产品、感恩客户。
  王先光,这个19岁失去了父亲,20岁母亲又离他而去的苦孩子,凭借着自己的聪明及努力,取得了今天的成就。“2011年7月22日,俺成为了金沂蒙生态肥高青县的总代理,开始的一年为试营期,谁也不知道会是个啥结果,没想到第一年俺就卖出去1000吨。”王先光回忆道,“第二年,在金沂蒙公司魏经理的帮助下,俺和金沂蒙公司正式签订了1500吨的合同,公司也帮俺配备了宣传车。到年底,俺以2000多吨的成绩,超额完成。金沂蒙肥业公司热情周到的服务以及优质的产品质量给俺增强了信心,让俺今年一口气签定了销售3000吨的任务。到8月份,俺已经卖出去2000多吨了,保证能超额完成任务。”
  在全球农资市场不景气的大环境下,王先光把金沂蒙生态肥的产品代理的有声有色,实属难得。
  品牌的信任、质量的保障,夯实经销服务之道
  “俺会代理金沂蒙这个品牌,就是因为它是大品牌,质量好。”王先光说。品牌意识的增强,使金沂蒙近几年的竞争力大幅提高。公司领导在经过充分调查研究的基础上,大力实施精品名牌,确立了“以一流的质量树立品牌,以先进的技术发展名牌,以良好的企业形象赢得名牌,以扩大规模壮大名牌”的战略指导思想。其中,名牌意识是核心战略。名牌意识主要体现在质量意识、市场意识和创新意识。为确保产品质量过硬,他们从最基础的工作抓起,提高全员的质量意识,对新招进的员工,一定要通过各类培训后方能上岗。
  “这个肥料,价格适中,俺们能接受,关键是洒到了地里有效果,有效果才行啊,俺们就靠肥料帮俺们提提产量呢。除了俺们村,高青县每个村都有金沂蒙的销售点。”来看演出的双柳村村民张海洋告诉记者。
  “文艺宣传队下乡回馈演出,是俺今年想出的新点子。”王先光说,“农村文艺活动少。夏天,村民晚上吃完饭就想出来乘凉。俺就想在俺们县的每个村轮流弄个演出啥的。既能给村民解解闷,也能宣传金沂蒙生态肥。”记者看到,回馈演出的内容很丰富,由公司专门派的专业演员来完成。有山东快书、戏曲联唱、流行歌曲等节目。回馈礼品更是丰富实用,有家用电器、花生油、洗衣粉,更有金沂蒙生态肥的产品。 “不管他们用不用金沂蒙产品,至少得让他们知道金沂蒙这个肥料品牌。”王先光说。这种富有新意的宣传方式,扩大了金沂蒙的知名度。好多订单,都是在演出现场签订的。
  说道王先光本人,员工和村民们也是赞不绝口。记者在王先光的办公室里看到了办事歌、企业人格言、企业警告等标语。如,“今天的事今天办,能办的事马上办,困难的事想法办,重要的事优先办等。”都是他一直以来秉承的办事作风。“俺觉得,别人要是拒绝俺,一定是自己身上有啥毛病,有啥不对的地方,俺都让别人直接告诉俺,能改的马上改,不能改的慢慢来。”王先光说。在村民那儿,记者还了解到,王先光经常会从金沂蒙生态肥业公司请来农化专家,为村民讲课。“好东西,俺们是买了,但是有的时候因为用的不对,效果就不对了。”村民张海洋告诉记者,“王先光就会针对这事,给大家请专家来讲讲,这样就管用啊。”
  “像他这样有头脑,又为农民和企业办实事的人,公司肯定大力支持。”金沂蒙生态肥业公司鲁中大区韩兆礼经理告诉记者。
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